PORTUGUÊSTermos e Condições — Sistema de Organização PessoalÚltima atualização: maio de 2026Estes Termos e Condições aplicam-se exclusivamente à compra do produto digital Sistema de Organização Pessoal, disponível em sistemanotion.daianevivatti.com.Outros produtos e serviços oferecidos por Daiane Vivatti poderão ter termos específicos próprios.
1. Quem vende
Este produto é vendido por Daiane Vivatti. Contato: [email protected]
2. O produto
O Sistema de Organização Pessoal é um produto digital — um template para ser duplicado na plataforma Notion. Não é um produto físico e não inclui licença do Notion, Claude Pro ou qualquer outra ferramenta de terceiros.
3. Entrega
Nível 1: Após confirmação do pagamento, o link de acesso ao template será enviado para o email informado em até 24 horas.Níveis 2 e 3: Após o pagamento, um formulário de disponibilidade será enviado por email em até 24 horas. O cliente tem 7 dias para preenchê-lo. A sessão de mapeamento será agendada e realizada dentro de 15 dias a partir do pagamento. A entrega do template personalizado ocorrerá dentro de 30 dias a partir do pagamento.
4. Escopo dos Níveis 2 e 3 — Personalização
A personalização inclusa nos Níveis 2 e 3 cobre: adaptação das áreas e categorias existentes, configuração inicial de projetos e tarefas, até 2 databases adicionais simples, e ajustes pontuais em templates e modelos já existentes no sistema. Não estão inclusos: criação de sistemas do zero, estruturas fora do escopo do template original, personalizações complexas, uso empresarial ou em equipe, e mais de uma sessão de entrega. Necessidades fora deste escopo são orçadas separadamente.
A diferença entre os Níveis 2 e 3 está no formato da sessão de entrega: o Nível 2 inclui uma sessão de entrega de 45 minutos para apresentação do sistema personalizado; o Nível 3 inclui uma sessão de mentoria de 1h30 onde o preenchimento inicial é feito em conjunto, com acompanhamento em tempo real.
5. Política de agendamento e cancelamento
Cancelamento até 24h antes da primeira sessão: reembolso de 100% do valor pago.Cancelamento após o início da primeira sessão: sem reembolso.Não comparecimento sem aviso (no-show) na sessão de mapeamento: o cliente pode escolher entre (a) remarcar mediante pagamento adicional de €30, ou (b) receber a personalização com base no preenchimento de um formulário, sem sessão online. Nenhum reembolso será concedido.Não comparecimento sem aviso (no-show) na sessão de entrega ou mentoria: remarcação disponível mediante pagamento adicional de €30. Sem reembolso, pois o trabalho de personalização já foi realizado.Não agendamento dentro do prazo: se o cliente não preencher o formulário de disponibilidade ou não realizar a sessão dentro de 15 dias a partir do pagamento, será concedido reembolso de 50% mediante solicitação formal por email para [email protected]. Após esse prazo, sem solicitação, nenhum reembolso será concedido.
6. Direito de arrependimento
Ao concluir a compra e aceitar estes Termos, o cliente consente expressamente com o início imediato da entrega do produto digital e reconhece a consequente perda do direito de arrependimento de 14 dias previsto na legislação europeia.
7. Política de reembolso — Nível 1
Por tratar-se de produto digital com entrega imediata, não são oferecidos reembolsos após o envio do link de acesso. Em caso de problemas técnicos ou não entrega, entre em contato através de [email protected].
8. Uso do produto
O template adquirido é de uso pessoal e intransferível. É proibida a revenda, redistribuição ou compartilhamento público do template ou de qualquer parte dele.
9. Dados pessoais (GDPR)
Os dados coletados no processo de compra (nome e email) são utilizados exclusivamente para entrega do produto e comunicações relacionadas à compra. Caso tenha dado consentimento para comunicações de marketing, seus dados poderão ser usados para envio de novidades e ofertas. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento através de [email protected]. Os dados não são partilhados com terceiros.
10. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação europeia aplicável.
ENGLISHTerms and Conditions — Personal Organisation SystemLast updated: May 2026These Terms and Conditions apply exclusively to the purchase of the digital product Personal Organisation System, available at notionsystem.daianevivatti.com. Other products and services offered by Daiane Vivatti may have their own specific terms.
1. Seller information
This product is sold by Daiane Vivatti. Contact: [email protected]
2. The product
The Personal Organisation System is a digital product — a template for the Notion platform. It is not a physical product and does not include a Notion licence, Claude Pro, or any other third-party tools.
3. Delivery
Level 1: After payment confirmation, the template access link will be sent to the email provided within 24 hours.
Levels 2 and 3: After payment, an availability form will be sent by email within 24 hours. The client has 7 days to complete it. The mapping session will be scheduled and held within 15 days of payment. Delivery of the personalised template will occur within 30 days of payment.
4. Scope of Levels 2 and 3 — Personalisation
The personalisation included in Levels 2 and 3 covers: adaptation of existing areas and categories, initial setup of projects and tasks, up to 2 additional simple databases, and minor adjustments to existing templates and models within the system. Not included: creation of systems from scratch, structures outside the scope of the original template, complex customisations, business or team use, and more than one delivery session. Requirements outside this scope will be quoted separately.
The difference between Levels 2 and 3 lies in the delivery session format: Level 2 includes a 45-minute delivery session presenting the personalised system; Level 3 includes a 1h30 mentoring session where the initial setup is completed together, with real-time support.
5. Scheduling and cancellation policy
Cancellation up to 24 hours before the first session: full refund of 100% of the amount paid.
Cancellation after the first session has begun: no refund.
No-show at the mapping session: the client may choose between (a) rescheduling for an additional fee of €30, or (b) receiving the personalisation based on a completed form, without an online session. No refund will be granted.
No-show at the delivery or mentoring session: rescheduling is available for an additional fee of €30. No refund will be granted as the personalisation work has already been completed.
Failure to schedule within the deadline: if the client does not complete the availability form or does not hold the session within 15 days of payment, a 50% refund may be requested by email to [email protected]. After this deadline, without a formal request, no refund will be granted.
6. Right of withdrawal
By completing the purchase and accepting these Terms, the customer expressly consents to the immediate delivery of the digital product and acknowledges the consequent waiver of the 14-day right of withdrawal under European consumer law.
7. Refund policy — Level 1
As this is a digital product with immediate delivery, no refunds are offered after the access link has been sent. In the event of technical issues or non-delivery, please contact [email protected].
8. Use of the product
The purchased template is for personal use only and is non-transferable. Resale, redistribution, or public sharing of the template or any part of it is strictly prohibited.
9. Personal data (GDPR)
The data collected during the purchase process (name and email) is used solely for product delivery and purchase-related communications. If you have given consent for marketing communications, your data may be used to send news and offers. You may request access, correction, or deletion of your data at any time by contacting [email protected]. Data is not shared with third parties.
10. Applicable law
These terms are governed by applicable European law.